תקנון ותנאי שימוש באתר – בן ציון ניסים – אתר בחינות בודקים
## מבוא ופרטי בית העסק
אתר אינטרנט זה, בכתובת ben-enginspector.co.il, מופעל על ידי *בן ציון ניסים – אתר בחינות בודקים*.
פרטי בית העסק:
שם העסק: בן ציון ניסים – אתר בחינות בודקים
כתובת: עמק אלה 57, אשקלון
טלפון: 052-3950833
דואר אלקטרוני:
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים וגברים כאחד. השימוש באתר ו/או רכישת קורסים ותכנים דיגיטליים באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה.
## 1. גיל המשתמשים ותנאי רכישה
תנאי סף לביצוע רכישת קורסים ושירותים באתר הוא כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה, כשיר משפטית ובעל אמצעי תשלום תקף.
קטינים שטרם מלאו להם 18 שנים רשאים להשתמש בתכני האתר ובקורסים שנרכשו עבורם, ובלבד שהשימוש נעשה בידיעת הורה או אפוטרופוס חוקי ובאישורו.
בעצם ביצוע פעולת הרכישה באתר, המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא בן 18 שנים ומעלה וכי הוא בעל הסמכות החוקית לבצע את העסקה.
## 2. אופי השירות ואספקת הקורסים
2.1. המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים דיגיטליים בלבד, לרבות קורסים מקוונים, שיעורים מוקלטים, חומרי לימוד, שאלות, תרגולים, מצגות ותכני עזר לימודיים. המוצרים אינם כוללים משלוח פיזי או עלויות שילוח.
2.2. לאחר השלמת התשלום ואישורו על ידי חברת הסליקה, פרטי הגישה לקורס הדיגיטלי יישלחו ללקוח לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין בעת הרכישה, או יסופקו באמצעות אזור אישי באתר, קישור גישה, שם משתמש וסיסמה.
2.3. פרטי הגישה לקורס יסופקו בתוך עד 24 שעות לכל היותר ממועד אישור התשלום בפועל.
2.4. באחריות המשתמש לוודא כי הזין כתובת דואר אלקטרוני תקינה ולבדוק גם את תיקיית דואר הזבל, קידומי המכירות או הספאם. במקרה שבו פרטי הגישה לא התקבלו בתוך 24 שעות, ניתן לפנות לבית העסק בטלפון 052-3950833 או בדואר אלקטרוני לכתובת
## 3. מדיניות ביטול עסקה והחזרים
3.1. לקוח המבקש לבטל עסקה יפנה לבית העסק באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת
3.2. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, התקנות מכוחו והוראות כל דין.
3.3. השירותים הנמכרים באתר הינם קורסים דיגיטליים ותכני לימוד דיגיטליים, הניתנים לצפייה, שימוש, או מימוש לאחר מסירת פרטי הגישה.
3.4. ככלל, ובכפוף להוראות הדין, לאחר שסופקו ונשלחו לרוכש פרטי הגישה לקורס, לרבות שם משתמש, סיסמה, קישור צפייה או פתיחת גישה לאזור אישי, או לאחר שהלקוח נכנס, צפה, הוריד, השתמש או מימש את התכנים הדיגיטליים — ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי, כולו או חלקו, בשל אופי המוצר הדיגיטלי.
3.5. לקוח אשר רכש קורס וכל עוד טרם נשלחו אליו פרטי גישה ו/או טרם הופקה עבורו גישה לתכנים, יהיה רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצועה, בכפוף להוראות הדין. במקרה זה, וככל שהביטול נעשה עקב חרטה בלבד, בית העסק יהיה רשאי לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
3.6. במקרה של ביטול עקב אי־אספקת הקורס במועד שנקבע, תקלה מהותית שלא תוקנה בתוך זמן סביר, אי־התאמה מהותית בין תיאור הקורס באתר לבין הקורס שסופק בפועל, או הפרה אחרת מצד בית העסק, לא ייגבו דמי ביטול, והלקוח יקבל החזר בהתאם להוראות הדין.
3.7. החזר כספי, ככל שמגיע ללקוח לפי תקנון זה ולפי דין, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, אלא אם קיימת מניעה טכנית מצד חברת הסליקה או אמצעי התשלום.
3.8. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לצרכן על פי דין.
## 4. הגבלת אחריות מקצועית
4.1. התכנים, הקורסים, השאלות, התרגולים וההסברים באתר נועדו לצורכי לימוד, תרגול, העשרה והכנה לבחינות בלבד, והם מהווים חומר עזר לימודי בלבד.
4.2. המידע באתר אינו מהווה חוות דעת מקצועית מחייבת, ייעוץ הנדסי, ייעוץ בטיחותי או תחליף להנחיות רשמיות של גופי רישוי, תקנים, חוקים, תקנות או נהלים מחייבים במשק החשמל.
4.3. מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים לספק תכנים מקצועיים, ברורים ומדויקים, אולם אינו מתחייב כי התכנים יהיו חפים משגיאות, אי־דיוקים או שינויים הנובעים מעדכוני דין, תקינה, נהלים או דרישות בחינה משתנות.
4.4. האחריות לשימוש במידע, להבנתו, ליישומו ולקבלת החלטות מקצועיות בשטח חלה על המשתמש בלבד.
4.5. רכישת הקורס והשימוש בתכנים אינם מהווים התחייבות, הבטחה או ערובה כלשהי להצלחה בבחינה, לקבלת ציון מסוים, לקבלת רישיון בודק או הסמכה, לקבלת עבודה או להשגת כל תוצאה אחרת.
4.6. מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על חומרי הלימוד, למעט אחריות שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין.
## 5. קניין רוחני ושימוש אישי
5.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות סרטונים, שיעורים, מצגות, קבצים, שאלות, תשובות, תרגולים, טקסטים, עיצובים וכל חומר לימודי אחר, שייכות באופן בלעדי לבן ציון ניסים או למי מטעמו.
5.2. רכישת קורס מקנה ללקוח רישיון שימוש אישי, מוגבל, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה, לצורך לימוד עצמי בלבד.
5.3. חל איסור מוחלט להעתיק, לצלם, להקליט, לשכפל, להפיץ, למכור, להעביר, לפרסם, לשתף סיסמאות, להעמיד את התכנים לרשות צד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבית העסק.
5.4. בית העסק רשאי לחסום או להגביל גישה של משתמש במקרה של חשד סביר לשימוש בלתי מורשה, שיתוף פרטי גישה עם משתמשים נוספים או הפרת זכויות יוצרים, וזאת בכפוף לכל דין.
## 6. פרטיות ואבטחת מידע
6.1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר. במסגרת רכישה באתר ייאספו פרטים הדרושים לביצוע העסקה ולצורך אספקת המוצר, לרבות שם פרטי, שם משפחה, טלפון, מדינה וכתובת דואר אלקטרוני.
6.2. פרטי כרטיסי האשראי של הרוכשים אינם נשמרים בשרתי האתר, אלא מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני. ככל שספק הסליקה מצהיר על עמידה בתקני אבטחת מידע, הדבר נעשה באחריותו ובהתאם למדיניותו.
## 7. אתר שומר שבת ולכן הוא לא יהיה פעיל בשבתות וחגי ישראל
## 8. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל רכישה המתבצעת באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים לפי דין במדינת ישראל.